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Quels types de données sont protégés par le RGPD ?Le RGPD protège toutes les données qui permettent d’identifier une personne, directement ou indirectement. Cela inclut les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, et des données plus sensibles comme les informations de santé ou les données financières.
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Quelle est la différence entre un DPO interne et un DPO externe ?Un DPO interne est un employé dédié au respect des règles de protection des données, tandis qu’un DPO externe est un prestataire spécialisé qui apporte une expertise indépendante. LOCK-T propose des DPO externes pour accompagner les entreprises dans leur conformité RGPD, avec un regard neutre et une compétence spécialisée.
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Que se passe-t-il si mon entreprise n’est pas conforme au RGPD ?En cas de non-conformité, l'entreprise s'expose à des amendes allant jusqu'à 20 millions d’euros ou 4 % de son chiffre d'affaires mondial. Elle risque également de perdre la confiance des clients et de compromettre sa réputation.
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Qu'est-ce que le RGPD et pourquoi est-il important pour mon entreprise ?Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une réglementation européenne qui vise à protéger la vie privée des individus en encadrant le traitement de leurs données personnelles. Il est essentiel pour les entreprises car il garantit la transparence, la sécurité et la responsabilité dans la gestion des données, renforçant ainsi la confiance des clients et évitant des sanctions.
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Comment LOCK-T accompagne-t-il les entreprises dans leur démarche de conformité RGPD ?LOCK-T accompagne les entreprises en réalisant des audits de conformité, en aidant à la mise en place de politiques de protection des données, en formant les équipes et en offrant un service de DPO externe pour superviser la gestion des données et garantir la conformité continue.
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Que faire en cas de violation de données ?En cas de violation de données, il est important d’informer rapidement l'autorité compétente et les personnes concernées, et de prendre des mesures immédiates pour minimiser l'impact. LOCK-T propose un service de réponse rapide en cas d'incident de sécurité.
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Quels types de services de cybersécurité LOCK-T propose-t-il ?LOCK-T offre des services d’audit de sécurité, de conseil en stratégie de cybersécurité, des tests de vulnérabilité et un accompagnement dans la mise en place de mesures de protection avancées contre les cyberattaques.
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Que comprend un audit de cybersécurité réalisé par LOCK-T ?L’audit de cybersécurité évalue la résilience des systèmes, identifie les vulnérabilités, et propose des solutions de protection adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise.
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Comment protéger les données sensibles de mon entreprise contre les cyberattaques ?Une stratégie efficace comprend l’utilisation de pare-feu, le chiffrement des données, des politiques d'accès sécurisées, et une formation régulière des employés aux bonnes pratiques de sécurité. LOCK-T aide à évaluer les vulnérabilités et à mettre en place ces mesures.
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Pourquoi la cybersécurité est-elle essentielle pour les entreprises aujourd'hui ?La cybersécurité protège les systèmes d’information et les données contre les menaces en ligne. Elle est cruciale pour prévenir les pertes de données, les vols d'informations sensibles et les interruptions d'activités qui peuvent nuire à la réputation de l'entreprise et entraîner des coûts élevés.
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Quels sont les avantages pour mon entreprise d'un site web accessible ?Un site accessible améliore l'expérience utilisateur, accroît l’audience, répond aux obligations légales et favorise l'inclusion, renforçant ainsi la réputation et la fidélité des clients.
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Qu'est-ce que le RGAA et comment cela impacte-t-il mon entreprise ?Le RGAA est un référentiel français qui décrit les normes pour l'accessibilité numérique. Il impose aux administrations publiques et à certains prestataires de rendre leurs services accessibles. Respecter ces normes permet de réduire les risques légaux et de promouvoir un numérique inclusif.
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Quelles sont les étapes pour rendre mon site accessible avec LOCK-T ?LOCK-T commence par un audit d’accessibilité, puis propose des recommandations pour corriger les problèmes identifiés. Nous réalisons ensuite des tests post-correction pour garantir que le site est conforme aux normes d’accessibilité.
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Qui est concerné par les obligations d’accessibilité numérique ?En France, les services publics et leurs sous-traitants sont légalement tenus de respecter les normes d’accessibilité numérique. Cependant, les entreprises privées ont tout intérêt à suivre ces normes pour des raisons éthiques et commerciales.
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Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle importante pour mon site web ?L'accessibilité permet aux personnes en situation de handicap d'utiliser facilement votre site, ce qui élargit votre audience et répond aux obligations légales. Cela améliore également l'expérience utilisateur pour tous.
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Qu'est-ce que le numérique responsable et pourquoi est-il important ?Le numérique responsable vise à réduire l'empreinte environnementale des technologies, promouvoir une gouvernance éthique des données et assurer l’inclusion numérique. C'est un atout pour une entreprise engagée et soucieuse de son impact sociétal.
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Comment LOCK-T aide-t-il les entreprises à réduire leur impact environnemental numérique ?LOCK-T propose des services d’écoconception, d'optimisation énergétique et d’audits environnementaux pour minimiser la consommation de ressources et encourager des pratiques numériques durables.
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Qu’est-ce que le label “Numérique Responsable” et comment l’obtenir ?Le label “Numérique Responsable” certifie l’engagement d’une entreprise dans des pratiques numériques durables et éthiques. LOCK-T vous accompagne dans le processus de certification en conformité avec les critères du label.
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Comment LOCK-T garantit-il une approche éthique et responsable des données ?Nous intégrons le respect des données personnelles et des pratiques durables dans tous nos services, en assurant la transparence, la sécurité et la responsabilité dans chaque mission.
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Quelles actions puis-je entreprendre pour réduire l'empreinte écologique de mon site web ?Les actions incluent l'optimisation des contenus, la réduction des temps de chargement, le choix de serveurs écologiques, et la réduction des ressources utilisées. LOCK-T propose des solutions sur mesure pour mettre en place ces bonnes pratiques.
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Puis-je personnaliser une formation en fonction des besoins spécifiques de mon entreprise ?Oui, LOCK-T propose des formations sur mesure adaptées aux exigences spécifiques de votre entreprise et aux compétences de vos équipes.
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Quels sont les avantages des formations en cybersécurité pour mes employés ?La formation en cybersécurité permet à vos employés de reconnaître et de réagir aux menaces potentielles, ce qui réduit le risque d'attaques réussies et renforce la sécurité globale de l'entreprise.
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Quels types de formations propose LOCK-T ?Nous proposons des formations sur le RGPD, la cybersécurité, l’accessibilité numérique et le numérique responsable, adaptées à tous les niveaux et conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
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Quelle est la durée typique d’une formation en RGPD ?La durée dépend du niveau et des besoins spécifiques de votre entreprise, mais les formations RGPD durent généralement entre une demi-journée et deux jours.
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Offrez-vous des formations sur le numérique responsable et l’écoconception ?Oui, nous offrons des formations pour aider les entreprises à adopter des pratiques numériques durables et à réduire leur impact environnemental.
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Quel est le processus pour devenir client de LOCK-T ?Contactez-nous pour une première évaluation de vos besoins. Ensuite, nous élaborons ensemble un plan d’action et une offre adaptée à vos enjeux et objectifs de conformité.
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Proposez-vous des services de mise en conformité pour les PME ?Oui, LOCK-T propose des solutions adaptées aux PME pour les accompagner efficacement dans leur démarche de conformité, tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires.
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Quels sont les délais typiques pour une prestation d’audit ?Les délais varient en fonction de la complexité de l’audit. En général, les audits sont réalisés entre une à trois semaines, incluant la phase d’analyse et les recommandations.
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Quels types de services LOCK-T propose-t-il aux entreprises ?LOCK-T propose des services de conformité RGPD, de cybersécurité, d’accessibilité numérique, et de numérique responsable, incluant audits, accompagnement, conseils et formations.
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Comment LOCK-T évalue-t-il les besoins spécifiques de chaque entreprise ?Nous réalisons une analyse initiale, en prenant en compte vos objectifs, votre secteur d’activité et votre maturité en matière de conformité, pour proposer une stratégie personnalisée.
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Pourquoi choisir LOCK-T par rapport à d'autres prestataires ?LOCK-T offre une expertise complète en conformité RGPD, cybersécurité, accessibilité numérique et numérique responsable, avec des services adaptés à chaque entreprise. Nos valeurs, notre expérience et notre engagement pour un numérique éthique font de nous un partenaire de confiance.
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Quelle est la politique de LOCK-T en matière de confidentialité et protection des données ?Nous adoptons des mesures strictes pour garantir la confidentialité des données. Tous nos services sont conformes aux exigences du RGPD, et nous veillons à ne collecter que les données nécessaires à notre mission. Nous protégeons également vos données par des processus de sécurité rigoureux.
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LOCK-T est-il certifié ou labellisé pour ses pratiques ?LOCK-T compte des chefs de projet certifiés par l’Institut du Numérique Responsable (INR), et nous sommes engagés dans des chartes telles que la Charte Numérique Responsable et la Charte ISIT Europe. Ces engagements illustrent notre démarche pour un numérique durable et conforme.
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Comment LOCK-T s'engage-t-il pour un numérique éthique et responsable ?LOCK-T est signataire de la Charte Numérique Responsable et de la Charte ISIT Europe. Nous intégrons des pratiques durables dans toutes nos missions et accompagnons les entreprises vers un usage éthique et respectueux du numérique, en minimisant les impacts environnementaux et en assurant la sécurité et la confidentialité des données.
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Quelles sont les valeurs fondamentales de LOCK-T ?LOCK-T est guidée par des valeurs d’éthique, d’engagement et de responsabilité. Nous nous efforçons de promouvoir un numérique responsable, sécurisé, et conforme aux régulations en vigueur, tout en plaçant la confiance et la transparence au cœur de nos relations avec nos clients.
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Est-ce que LOCK-T offre un support après la réalisation de l'audit ou de la formation ?Oui, nous assurons un suivi après chaque mission pour vérifier que les recommandations sont bien appliquées et répondre aux questions qui pourraient survenir. Un support continu est disponible pour nos clients qui ont souscrit à un accompagnement ou un suivi.
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Comment signaler un problème de sécurité ou une suspicion de cyberattaque ?En cas de problème de sécurité, contactez-nous immédiatement via nos coordonnées d’assistance. Nous vous guiderons dans la réponse à l’incident et mettrons en place les mesures de protection et d’atténuation nécessaires.
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Comment puis-je contacter LOCK-T pour une question ou une demande d'assistance ?Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par e-mail ou téléphone. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous apporter le support nécessaire.
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Quels sont les délais de réponse pour les demandes d'assistance technique ?Nous répondons généralement aux demandes d’assistance sous 24 à 48 heures, en fonction de l’urgence et de la nature de la demande. En cas d'incident critique, une réponse prioritaire peut être assurée.
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Puis-je modifier mon contrat ou mes services après le début de la prestation ?Oui, nous sommes flexibles et adaptons nos services en fonction de l’évolution de vos besoins. Contactez votre conseiller dédié pour discuter des modifications et ajustements possibles.
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