L'absence d'obligation de désigner un DPO ne dispense pas d'un dispositif de traitement des demandes.
ART. 12 ET SUIVANTS DU RGPD
Obligation de faciliter l'exercice des droits et de traiter les demandes des personnes concernées.
Vous devez traiter les demandes RGPD, même sans DPO.
Toutes les organisations ne sont pas tenues de désigner un DPO. En revanche, elles doivent être capables de recevoir et de traiter les sollicitations liées à la protection des données.
Demande d'accès, rectification, effacement, opposition ou réclamation : votre organisation doit disposer d'un dispositif permettant de prendre en charge ces demandes dans les délais applicables.
Contact RGPD centralise et structure vos sollicitations
Contact RGPD vous apporte un dispositif opérationnel pour réceptionner, qualifier, suivre et tracer les sollicitations relatives aux données personnelles.
Adresse RGPD dédiée
Un canal unique et identifiable pour centraliser vos sollicitations RGPD.
Qualification des sollicitations
Chaque sollicitation est analysée et catégorisée pour identifier les actions nécessaires.
Suivi des délais
Les délais applicables sont suivis pour limiter les oublis et traitements tardifs.
Registre des sollicitations
Les demandes, échanges et actions réalisées sont enregistrés et suivis.
Tiers de confiance
LOCK-T centralise et suit vos sollicitations tout au long de leur traitement.
Gagnez en sérénité, en efficacité et en conformité
Sérénité
Aucune demande ne se perd.
Un point d'entrée clairement identifié permet de centraliser les sollicitations et d'éviter qu'elles se dispersent dans différentes boites mail ou services.
Efficacité
Vous savez quoi faire et quand agir
Chaque demande est qualifiée, les actions nécessaires sont identifiées et les échéances sont suivies.
Conformité
Vous pouvez démontrer votre organisation.
Délais, échanges et actions réalisées sont tracés pour attester du traitement des demandes en cas de contrôle.
Une demande arrive. Que se passe-t-il ?
Réception
Qualification
Transmission & appui
La sollicitation arrive sur le canal RGPD dédié.
Nous identifions la nature de la demande et les éléments nécessaires à son traitement.
Les éléments nécessaires sont transmis aux personnes concernées, avec un appui au traitement.
Suivi
Nous suivons l'avancement et les échéances applicables.
Traçabilité
La sollicitation et les actions réalisées sont tracées jusqu'à sa clôture.
LOCK-T pilote le suivi opérationnel de la sollicitation et vous accompagne dans son traitement.
La décision finale reste celle de votre organisation.
Quelles sollicitations peuvent être prises en charge ?
De la demande d'accès à la réclamation, Contact RGPD vous permet de centraliser et suivre les principales sollicitations relatives aux données personnelles.
Accès
Consulter ses données
Limitation
Limiter temporairement un traitement
Rectification
Corriger ses données
Portabilité
Récupérer certaines données
Effacement
Demander leur suppression
Réclamation
Signaler une difficulté
Opposition
S'opposer à un traitement
Autres sollicitations
Qualifier une demande RGPD
Une demande RGPD arrive aujourd'hui...
Savez-vous immédiatement qui doit traiter ?
Pouvez-vous suivre son délai de réponse ?
Pouvez-vous retrouver la preuve des actions réalisées ?
Si l'une de ces réponses est non, Contact RGPD permet de structurer ce dispositif.
